Vanliga frågor
Allt om installation, enheter, betalning och support.
Vad behöver jag för att komma igång?
En enhet med internet – Smart TV, Fire TV Stick, Android-box, mobil, surfplatta eller dator – och minst 15 Mbit/s för HD (cirka 30 Mbit/s för 4K).
Hur snabbt aktiveras abonnemanget?
Oftast inom några minuter efter att du skrivit till oss på WhatsApp.
Vilka enheter stöds?
Samsung- och LG-TV, Android TV, Fire TV Stick, Apple TV, iPhone, iPad, Android, MAG, Formuler, Windows och macOS.
Kan jag testa först?
Skriv till oss på WhatsApp och fråga om ett test. Vi visar hur du kontrollerar kvaliteten på din egen enhet och uppkoppling.
Hur betalar jag?
Vi skickar tillgängliga betalningssätt på WhatsApp när du valt abonnemang.
Vad händer om något inte fungerar?
Skriv till oss när som helst på WhatsApp. De flesta problem löses på några minuter. Läs vår återbetalningspolicy för detaljer.
Kan jag använda det på fler än en enhet?
Fråga oss om extra anslutningar på WhatsApp – vi rekommenderar rätt alternativ för ditt hushåll.
Finns det återbetalning?
Ja. Om vi inte får det att fungera på din enhet kan du be om återbetalning inom 7 dagar. Läs vår återbetalningspolicy.
Hur förnyar jag?
Abonnemang förnyas inte automatiskt. När det närmar sig slutet skriver du till oss på WhatsApp så förlänger vi.
Är mina uppgifter säkra?
Vi samlar bara in det som behövs för att aktivera och supportera ditt abonnemang och följer GDPR. Läs vår integritetspolicy.
Redo för bättre TV?
Skicka ett meddelande. Vi sköter resten.