Vanlige spørsmål
Alt om oppsett, enheter, betaling og support.
Hva trenger jeg for å komme i gang?
En enhet med internett – Smart-TV, Fire TV Stick, Android-boks, mobil, nettbrett eller PC – og minst 15 Mbit/s for HD (ca. 30 Mbit/s for 4K).
Hvor raskt blir abonnementet aktivert?
Som regel innen få minutter etter at du har skrevet til oss på WhatsApp.
Hvilke enheter støttes?
Samsung- og LG-TV, Android TV, Fire TV Stick, Apple TV, iPhone, iPad, Android, MAG, Formuler, Windows og macOS.
Kan jeg teste først?
Skriv til oss på WhatsApp og spør om en test. Vi viser deg hvordan du sjekker kvaliteten på din egen enhet og linje.
Hvordan betaler jeg?
Vi sender tilgjengelige betalingsmåter på WhatsApp når du har valgt abonnement.
Hva hvis noe ikke fungerer?
Skriv til oss når som helst på WhatsApp. De fleste problemer løses på minutter. Se refusjonspolicyen vår for detaljer.
Kan jeg bruke det på flere enheter?
Spør oss om ekstra tilkoblinger på WhatsApp – vi anbefaler riktig alternativ for husstanden din.
Finnes det refusjon?
Ja. Hvis vi ikke får det til å fungere på enheten din, kan du be om refusjon innen 7 dager. Se refusjonspolicyen.
Hvordan fornyer jeg?
Abonnement fornyes ikke automatisk. Når det nærmer seg slutten, skriver du til oss på WhatsApp, så forlenger vi.
Er opplysningene mine trygge?
Vi samler bare inn det som trengs for å aktivere og støtte abonnementet ditt, og følger GDPR. Les personvernerklæringen vår.
Klar for bedre TV?
Send én melding. Vi tar resten.